На Дніпропетровщині 46 громад успішно інтегрували послуги державної реєстрації актів цивільного стану до мережі центрів надання адмінпослуг. Цей крок дозволяє мешканцям оформлювати документи про народження та шлюб без зайвих бюрократичних перешкод прямо в місцевих ЦНАП. Ініціатива стала частиною масштабної програми модернізації адміністративних послуг, яка вже демонструє свої позитивні результати для регіону.

Під час зустрічі з представниками центрів заступник начальника Дніпропетровської ОВА Іван Начовний підкреслив важливість проєкту. Він зазначив, що мережа ЦНАП у області є найкращою в країні, а нові сервіси ДРАЦС відповідають реальним потребам людей. «Будемо надалі розвиватися та масштабуватися, аби надавати якісний сервіс», – додав він, подякувавши програмі Polaris за підтримку.

Процес співпраці розпочався з інформаційної сесії у травні 2025 року, коли експерти запропонували громадям долучитися до інтеграції послуг. Відгук на ініціативу був значним: отримано 46 заявок від різних територіальних громад. З того часу триває активна робота над впровадженням змін та обмін досвідом між учасниками проєкту.

Керівниця команди програми Polaris Сусанна Делланс наголосила на підтримці спроможності громад як ключовому напрямку роботи. Вона зазначила, що центр надання адмінпослуг став символом якості, а Дніпропетровщина активно працює над його розвитком для своїх мешканців. «Звірити годинники» та обмінятися досвідом стало метою сьогоднішнього зібрання.

Лідерами за кількістю наданих послуг стали Карпівська громада з сільських, Слобожанська з селищних та Криворізька і Дніпровська з міських. У минулому році Карпівська громада надала понад 499 послуг, що свідчить про високу довіру населення до нової системи надання адмінпослуг.

Директорка Директорату з електронного урядування Мінцифри Марина Бобраніцька підкреслила, що реєстрація актів цивільного стану має супроводжуватися комфортним сервісом. Разом з експертами Polaris та колегами з Міністерства юстиції працюють над тим, щоб уникнути бюрократичних квестів під час важливих подій у житті людей.

Проєкт реалізується в рамках шведсько-української програми Polaris, яка фінансується урядом Швеції. Ініціатива охоплює п'ять тематичних напрямів, включаючи адміністративні послуги та фінансову децентралізацію, і спрямована на підтримку багаторівневого врядування в Україні.