Вдень 29 квітня українці, які користуються мобільним застосунком Monobank, зіткнулися з раптовим технічним збоєм. Користувачі скаржилися на неможливість увійти в особистий кабінет, здійснювати перекази коштів та користуватися іншими ключовими сервісами банку. Проблема охопила значну частину клієнтів і викликала хвилю обурення в соцмережах.

Представники банку оперативно підтвердили наявність проблем із роботою серверів. Фахівці IT-відділу негайно розпочали роботу над усуненням несправності, щоб якнайшвидше повернути сервіс до повноцінного функціонування. У цей час користувачі намагалися дізнатися, скільки ще доведеться чекати на відновлення доступу.

Фото до матеріалу: Monobank знову не працював: Гороховський пожартував про кота та каву

Згодом ситуація змінилася, і співзасновник Monobank Олег Гороховський особисто прокоментував інцидент. Він повідомив, що роботу сервісів вже відновлено, проте замість сухого офіційного звіту запропонував публіці жартівливу версію причини збою.

«Піднялися. Вибачте, будь ласка — кіт розлив каву на клаву сисадміна», — написав Гороховський у своєму блозі. Цей гумористичний підхід дозволив розрядити обстановку та показати, що команда банку не сприймає проблему надто серйозно, хоча й визнає її існування.

Фото до матеріалу: Monobank знову не працював: Гороховський пожартував про кота та каву

Хоча жарт про кота та розлиту каву став головною темою обговорення, реальна причина технічної несправності залишається внутрішньою справою компанії. Головне, що доступ до банківських послуг було відновлено, і клієнти знову можуть користуватися своїми коштами без обмежень.