У Звенигородці медичний працівник отримав паспорт прямо в лікарні. Ця подія стала можливим завдяки мобільній роботі міграційної служби, яка виїхала до пацієнта з ампутованими кінцівками. Чоловік потребував документів для подальшого протезування, але раніше втратив свій паспорт. Традиційний візит до відділення був би для нього неможливим через стан здоров'я.

Соціальний працівник звернувся до Звенигородського відділу Центрально-південного міжрегіонального управління ДМС із проханням про термінову допомогу. Віталію Анатолійовичу потрібно було оформити паспорт громадянина України, щоб розпочати процес відновлення. Міграційна служба Кіровоградщини та Черкащини негайно відповіла на запит.

Спеціалісти прибули безпосередньо до травматологічного відділення місцевої лікарні. Там вони провели всі необхідні процедури: відотожнили особу за фотокарткою та отримали зразок підпису. Документи оформили на місці, не змушуючи хворого переміщатися.

Такий підхід демонструє безбар'єрність у наданні адміністративних послуг. Державні сервіси стають доступними для кожного, незалежно від життєвих обставин чи стану здоров'я. Міграційна служба адаптує свою роботу до потреб людини, забезпечуючи отримання документів там, де це найбільш необхідно.

Отримання паспорта дозволить чоловіку розпочати процес протезування та отримати необхідну медичну допомогу. Це приклад того, як бюрократичні процедури можуть бути зруйновані для людей, які цього найбільше потребують. Подібні випадки стають нормою для сучасної системи надання державних послуг.