У Баштанському районі продовжує успішно функціонувати спеціальний кол-центр, створений для спрощення доступу жителів громади до якісних медичних послуг. Цей ініціативний проєкт дозволяє мешканцям отримувати необхідну допомогу без необхідності особистого візиту до закладу для кожної дрібниці.

Завдяки роботі кол-центру пацієнти можуть отримати актуальну інформацію про графіки прийому лікарів, записатися на консультацію та уточнити порядок отримання медичних послуг. Також доступна довідка про роботу структурних підрозділів медичного закладу, що значно економить час та нерви пацієнтів.

Особливо важливою ця форма комунікації є для вразливих категорій населення: людей старшого віку, осіб з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб, ветеранів та жителів віддалених населених пунктів. Для них телефонний зв'язок стає єдиним або найзручнішим способом швидко отримати необхідну інформацію та записатися до лікаря.

Робота кол-центру сприяє підвищенню загальної доступності медицини в районі, спрощує комунікацію між пацієнтами та медичними працівниками та допомагає створювати більш зручні сервіси для людей. Ініціатива реалізується відповідно до Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору в Україні, ініційованої першою леді Оленою Зеленською.

Звернутися до кол-центру можна за телефонами: 096-233-24-24 та 095-233-24-25. Цей сервіс є безкоштовним і працює для забезпечення рівних можливостей для кожного мешканця Баштанського району.