Особливу увагу приділено також обслуговуванню людей з інвалідністю. Завдяки мобільним терміналам, які будуть у кожного працівника, людина з інвалідністю зможе обслуговуватися вдома, не виходячи з дому. Це значно підвищить рівень комфорту та зручності для всіх користувачів послуг поштової служби.