Експерти радять підприємцям не відкладати автоматизацію, поки процеси не почнуть гальмувати роботу. Найкраще впроваджувати CRM-систему до того, як з'явиться надмірне навантаження, і не намагатися одразу реалізувати всі можливі сценарії. Сфокусуйтеся на одному процесі, який найбільше впливає на ефективність, і будуйте систему поступово разом із розвитком бізнесу.