Суд у Великій Британії відмовив компанії Apple у спробі звузити масштаб колективного позову щодо хмарного сервісу iCloud, що ставить під загрозу виплату компенсацій на суму близько 3 мільярдів фунтів стерлінгів. Трибунал вирішив, що справа має розглядатися щодо всіх користувачів, включаючи тих, хто користується безкоштовним тарифом, а не лише платних передплатників.

Позов була подана наприкінці 2024 року британською організацією Which? від імені приблизно 40 мільйонів власників iPhone та користувачів iCloud. Організація звинувачує технологічного гіганта у створенні штучних бар'єрів, які «замикають» клієнтів у власній екосистемі та ускладнюють перехід до сторонніх сервісів зберігання даних.

Ключовим моментом судового засідання стало відхилення аргументу Apple про виключення користувачів безкоштовного тарифу, які отримують лише 5 ГБ сховища. Судді більшістю голосів — двома проти одного — підтримали позицію Which?, визначивши, що навіть ті, хто не оплачує підписку, зазнали збитків через відсутність реальної конкуренції на ринку.

Організація спирається на новаторську юридичну концепцію «втраченого споживчого надлишку». Згідно з нею, користувачі втратили вигоду, оскільки могли б придбати підписку за нижчою ціною за умови чесної конкуренції. Наприклад, тариф на 200 ГБ, який коштує £2,99, міг би коштувати близько £1,99, і ця різниця вважається збитком навіть для тих, хто не став платити.

Якщо суд визнає звинувачення обґрунтованими, середній розмір компенсації для кожного користувача може скласти близько £70. До колективного позову автоматично включені всі, хто користувався iCloud у Великій Британії з 8 листопада 2018 року, якщо вони самі не відмовилися від участі.

Наразі Apple не зобов'язана виплачувати гроші, оскільки справа перейде на етап повноцінного судового розгляду. На ньому суд визначить, чи зловживала компанія своїм становищем на ринку та чи надавала власному сервісу необґрунтовані переваги всередині операційної системи iOS.