З 20 травня в Україні набувають чинності нові правила отримання направлень до вузькопрофільних фахівців, що може призвести до суттєвого збільшення черг до сімейних лікарів. Тепер медсестри втратять можливість оформлювати такі документи, і пацієнтам доведеться особисто записуватися на прийом до сімейного лікаря для отримання направлення.

Нововведення пов'язані з переходом медичних інформаційних систем на принцип «один акаунт — одна людина». Використання спільних логінів для лікаря та медичної сестри стане неможливим, оскільки нова система вимагатиме двофакторної автентифікації та жорсткого контролю доступу до персональних даних пацієнтів.

Головною метою оновлення є посилення кібербезпеки та персональної відповідальності медичних працівників. Система більше не дозволить оформлювати направлення «по телефону» або через третіх осіб, що вимагатиме від пацієнтів фізичної присутності в кабінеті лікаря для вирішення цього питання.

Експерти попереджають, що найбільше нововведення позначиться на літніх людях, пацієнтах із хронічними захворюваннями, батьках маленьких дітей та маломобільних громадянах. Частина пацієнтів, які не зможуть або не захочуть витрачати час на черги, може звернутися до приватних клінік, де питання вирішуватимуться швидше.

Зміни в системі електронної охорони здоров'я є частиною глобального оновлення медичної галузі, спрямованого на захист конфіденційності та підвищення якості надання медичних послуг. Однак на практиці це може створити додаткові бюрократичні перешкоди для отримання кваліфікованої допомоги в державних закладах.