Мережа ресторанів «Привіт» у Києві продовжує впроваджувати інклюзивні стандарти, зробивши новий важливий крок для гостей із порушенням зору. У закладах «Тайський» та «Японський Привіт» вже з'явилися друковані меню, написані шрифтом Брайля та великим контрастним шрифтом, що дозволяє незрячим людям самостійно обирати страви без допомоги офіціантів.

Цей проєкт було запущено до Міжнародного дня незрячих людей 13 листопада спільно з Ресурсним центром «Безбар'єрна Україна». Унікальність рішення полягає у тому, що над ним працювали люди з порушенням зору, які перевіряли якість тексту та шрифту. Меню зібрано на кільцях, що дозволяє легко оновлювати інформацію без повної заміни, а в планах — створити аналогічні версії для «Китайського» та «В'єтнамського Привітів».

Окрім фізичної доступності, мережа приділяє увагу ментальній інклюзивності та навчанню персоналу. Співробітники пройшли тренінги від експертів Big City Lab, щоб навчитися коректно спілкуватися з людьми з інвалідністю та не порушувати їхні особисті кордони. Також у закладах з'явилися механізми виклику офіціанта за допомогою мобільної кнопки, що вирішує проблему для гостей, які не можуть привернути увагу поглядом чи жестом.

У сфері обладнання закладів мережа працює над поступовими змінами. У «Тайському Привіті» було збільшено вбиральню, встановлено поручні та мнемосхему, а в «Японському» та «Китайському» закладах триває аналіз можливостей для встановлення пандусів та переобладнання санвузлів. Особливу увагу приділяють посуду: з'являться спеціальні тарілки для людей з протезами, а в гігієнічних наборах з'являться одноразові пелюшки та памперси.

Власники закладів наголошують, що справжня інклюзивність — це створення рівних умов для всіх без виділення окремих категорій. Мережа планує поступово розповідати про свій шлях на окремому сайті, ділячись контактами експертів та описом бар'єрів, щоб надихнути інші бізнеси на подібні ініціативи в умовах війни та нових викликів для суспільства.