Цифровізація ветеранських послуг у застосунку Дія набула нового рівня: тепер е-Посвідчення ветерана містить 11-значний реєстровий номер, який автоматично підтверджує статус громадянина в Єдиному державному реєстрі. Це нововведення дозволяє отримувати державні послуги швидше, не чекаючи на виготовлення паперового бланка.

Новий номер є цифровим ідентифікатором, який присвоюється системною автоматично при наданні статусу ветерана. Він не замінює, а доповнює традиційний номер паперового посвідчення. Якщо у користувача вже є фізичний документ, у Дії відображатимуться обидва номери одночасно, що спрощує ідентифікацію в різних установах.

Для тих, хто щойно отримав статус, але ще не отримав паперовий документ, система дозволяє користуватися всіма цифровими сервісами лише на основі реєстрового номера. Це значно прискорює доступ до пільг та підтримки, усуваючи необхідність чекати місяцями на виготовлення офіційного бланка.

Щоб переглянути оновлене посвідчення, потрібно зайти в розділ «Документи» у застосунку Дія та натиснути кнопку «додати документ», обравши пункт «Посвідчення ветерана». Також доступна нова послуга «Ветеран Pro», де можна переглянути розширені дані з реєстру, включаючи серію та номер паперового посвідчення та контактну інформацію.

Важливо пам'ятати, що якщо е-Посвідчення не відображається, це може свідчити про те, що дані ще не передані до реєстру або містять помилки. У такому разі варто звернутися до органу, що надав статус, для оновлення інформації. Також для коректного відображення документа у застосунку обов'язково має бути завантажене фото користувача.