Клієнти державного Ощадбанку зобов'язані протягом 30 днів подати актуальну інформацію про себе, інакше ризикують втратити доступ до своїх рахунків. Ця вимога стосується окремих категорій громадян, чиї ділові відносини з банком потребують додаткової перевірки на відповідність законодавству.

Процедура оновлення даних є обов'язковою згідно із законом 361-IX щодо протидії легалізації доходів та фінансуванню тероризму. Банк зобов'язаний періодично перевіряти актуальність інформації про клієнтів, щоб забезпечити безпеку фінансових операцій. У разі ігнорування запитів система може обмежити або повністю заблокувати доступ до рахунку.

Зокрема, фінансова установа запитує адресу реєстрації, поточне місце проживання та максимальний розмір щомісячного доходу. Термін оновлення даних є індивідуальним і залежить від ступеня ризику: для клієнтів з високим ризиком це раз на рік, зі середнім — раз на три роки, а за відсутності підозр — раз на п'ять років.

Попередження надходить автоматично через мобільний застосунок «Ощад/24» або веббанкінг за 30 днів до настання кінцевого терміну. Це дозволяє клієнтам заздалегідь підготувати необхідні документи та уникнути несподіваних проблем з доступом до коштів.

Оновити дані можна двома способами: особисто у відділенні банку або дистанційно через цифрові канали. Для цього потрібно відкрити повідомлення про актуалізацію, перейти в особистий профіль, перевірити наявну інформацію та підтвердити її або внести необхідні зміни.

Важливо пам'ятати, що така вимога може надходити не частіше одного разу на рік. Слідкуйте за повідомленнями від банку, щоб своєчасно виконати всі процедури та зберегти повноцінний доступ до своїх фінансових послуг.