Клієнти державного Ощадбанку зіткнулися з ситуацією, коли банк намагається стягнути комісію за обслуговування неактивного рахунку, попри те, що заява на його закриття була подана. З такою проблемою звернулася громадянка, яка рік тому подала документи у відділенні на Кіото, 19, але отримала сповіщення про загрозу списання коштів через 30 днів.