Уряд України запустив експериментальний проєкт, який значно спрощує процедуру оформлення пільг на житлово-комунальні послуги для ветеранів війни. Ця ініціатива була розроблена з урахуванням того, що багато захисників перебувають на лікуванні або виконують бойові завдання, тому не завжди мають можливість відвідати сервісні центри Пенсійного фонду.

Тепер достатньо подати одну спрощену заяву через портал електронних послуг Пенсійного фонду. Механізм доступний для учасників бойових дій, які отримують знижку 75%, осіб з інвалідністю внаслідок війни з 100-відсотковою знижкою, а також учасників війни зі знижкою 50%.

Оформити пільгу можна самостійно онлайн, авторизувавшись за допомогою кваліфікованого електронного підпису. Система автоматично збирає необхідні дані з державних реєстрів, що дозволяє заповнити форму без складних паперових документів. Заяву можуть подати як самі пільгові особи, так і їхні члени родини.

Крім електронного кабінету, звернутися за пільгою можна особисто до сервісних центрів ПФУ, ЦНАПів або уповноважених осіб у місцевих радах. Також залишається можливість надіслати документи поштою, що забезпечує доступність послуги для всіх категорій громадян.

Разом із пільгами на комунальні послуги ветерани мають право на безоплатне отримання ліків за рецептом, безоплатне зубопротезування та безкоштовний проїзд у громадському транспорті. Держава планує виділити на реалізацію цих соціальних гарантій 750 мільйонів гривень.