З 1 жовтня в Шацькому районі розпочав свою офіційну діяльність Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) апарату Шацької районної державної адміністрації. Це новий етап у взаємодії влади та громадян, який має на меті зробити отримання державних послуг максимально зручним, прозорим та швидким для кожного мешканця району.

Ініціатива створення центру реалізована відповідно до Закону України «Про адміністративні послуги» та розпорядження голови Волинської ОДА. Керує новим сектором Інна Будник, яка зазначає, що головна мета ЦНАПів — забезпечити рівність прав усіх звернень, запобігти корупційним діям та запровадити сучасні стандарти обслуговування.

На сьогодні перелік послуг, доступних через районний центр, налічує 35 позицій. Сюди ввійшли як послуги структурних підрозділів РДА, так і документи дозвільного характеру від Держземагентства, міграційної служби, юстиції та ДСНС. Для кожної послуги розроблені окремі інформаційні картки, де чітко прописано необхідний пакет документів та терміни виконання.

Найбільш затребуваними послугами за перші два місяці роботи стали видача висновків щодо землеустрою, оформлення статусу багатодітних сімей, видача паспортів громадянам України після досягнення 16 років, а також отримання дозволів на використання лісових ресурсів. Загалом за жовтень-листопад 2013 року через центр було надано 128 адміністративних послуг.

Ключовою перевагою нового центру є принцип «єдиного офісу» та розширений графік роботи. Прийом громадян відбувається у понеділок, середу, п'ятницю та суботу з 8:00 до 16:00, а у вівторок та четвер центр працює до 20:00. Це дозволяє значно спростити отримання документів та мінімізувати вплив особистісного фактору на прийняття рішень.

Впровадження ЦНАПів у Шацькому районі розглядається як цивілізована форма співпраці влади і громадян, яка забезпечує оперативність у вирішенні питань та прозорість процедур. У найближчому майбутньому до переліку послуг також планується додати послуги, пов'язані з державною реєстрацією фізичних осіб-підприємців.