Укрзалізниця змінила умови повернення квитків: чим раніше скасуєте, тим більше отримаєте назад

Укрзалізниця запровадила нові правила повернення квитків на внутрішні рейси, які нагадують про головне: чим раніше ви скасуєте поїздку, тим більше грошей отримаєте назад. Тепер розмір компенсації напряму залежить від того, наскільки близько до дати відправлення ви відмовляєтесь від подорожі.

Нові правила почали діяти вже з 2 травня і базуються на чіткій тарифній сітці. Якщо ви вирішили скасувати квиток за 15–20 днів до відправлення, ви отримаєте повне відшкодування вартості. У разі скасування за 10–14 днів до рейсу пасажир поверне 95% від суми.

Компенсація зменшується, якщо відкладати повернення до останніх днів. За 5–9 днів до відправлення повернуть лише 75% вартості квитка, а за 1–4 дні — тільки 50%. Це означає, що відкладати скасування до кінця тепер буде фінансово невигідно.

Якщо до відправлення залишилося менше доби, ситуація стає ще суворішою. У такому разі пасажиру повернуть лише вартість плацкарти, тобто частину ціни, яка стосується права на окреме місце та його обслуговування. Вартість самого перевезення у такому випадку не компенсується.

Важливо, що окремі умови передбачені для військовослужбовців Сил оборони України. Військові, які купують квитки через сервіс Армія+, зможуть отримати повне відшкодування при поверненні у будь-який день до відправлення поїзда. Повернення таких квитків також буде доступне онлайн.

Укрзалізниця пояснює, що нова система стимулює пасажирів повертати квитки одразу після зміни планів. Це дозволяє швидше повертати місця у продаж для інших людей та ускладнює роботу перекупникам, яким стане невигідно масово здавати квитки в останній момент.