В Україні запрацював короткий номер гарячої лінії Офісу Уповноваженого Верховної Ради з прав людини. Громадянам тепер достатньо набрати 1678, щоб швидко отримати допомогу щодо захисту своїх прав та свобод. Ця послуга стане зручнішим інструментом для звернення до омбудсмана без необхідності діяти через складніші канали зв'язку.

Водночас попередній номер гарячої лінії 0 800 50 17 20 продовжує працювати в звичному режимі. У відомстві наголошують, що наразі триває перехідний період, тому кожен громадяни може обрати будь-який із зручних способів зв'язку з інституцією.

Офіс Омбудсмана підкреслив, що залишається на постійному зв'язку з населенням. Спеціалісти продовжують оперативно реагувати на звернення щодо порушень прав людини та надавати необхідну правову підтримку у складних ситуаціях.

Цей крок є частиною постійної роботи з покращення доступності послуг захисту прав. Громадяни можуть розраховувати на професійну допомогу незалежно від вибраного способу комунікації з урядовим органом.