Ганна Нелуп ледь не стала жертвою телефонних шахраїв, які представилися працівниками банку та повідомили про нібито оформлений кредит. Від втрати доступу до рахунків її врятувала уважність працівниці ЦНАПу, яка вчасно запідозрила обман. Про цей випадок українка розповіла у соцмережі Threads, попереджаючи інших про небезпеку.

Під час оформлення нового закордонного паспорта жінці зателефонували з київського номера. Співрозмовник повідомив про «нетипову операцію» — нібито оформлення кредиту з iPhone XR у Дніпрі. Оператор переконував, що банк зафіксував підозрілу активність, і запитував, чи переходила вона за підозрілими посиланнями.

Після цього «оператор» попросив жінку зайти у застосунок monobank та перевірити суму кредиту. Коли Ганна увімкнула гучний зв'язок, працівниця ЦНАПу втрутилася та припустила, що телефонують шахраї. Заявниця одразу завершила розмову та звернулася до служби підтримки monobank через Telegram.

У банку підтвердили, що номер не належить monobank, а співробітники установи ніколи не телефонують клієнтам із подібними повідомленнями. Також там запевнили, що всі рахунки та транзакції користувачки залишаються в безпеці.

Публікація викликала широкий резонанс: багато користувачів зізналися, що стикалися з подібними схемами. Хтось розповідав про втрату тисяч євро, а інші ділилися історіями, коли гроші «зависали» на онлайн-рахунках і банк повертав їх пізніше. Деякі також згадали про нові схеми з податковою, де шахраї погрожують штрафами за розголос.

Експерти нагадують, що номери, що починаються з (044), у 99,9% випадків є спамом. Головна порада — ніколи не довіряти несподіваним дзвінкам і завжди перевіряти інформацію через офіційні канали зв'язку.