Клієнти української газорозподільної компанії отримали важливе попередження: терміново переоформити особові рахунки, щоб уникнути проблем із нарахуваннями та доступом до послуг. У ТОВ «Газорозподільні мережі України», що входить до Групи Нафтогаз, наголосили на критичній важливості оновлення персональних даних у системі для кожного споживача блакитного палива.

Особливої уваги вимагають ситуації, коли житло було придбано на вторинному ринку. Новий власник повинен негайно змінити інформацію в особовому рахунку, оскільки саме цей номер ідентифікує споживача в системі компанії. Без актуальних даних неможливо коректно контролювати нарахування за послуги розподілу, а також утруднюється процес ремонту або встановлення нового обладнання.

Відсутність оновленої інформації може стати перешкодою для замовлення перевірки оселі на витоки газу, що є важливим аспектом безпеки. Компанія закликає не зволікати з цією процедурою, адже своєчасне оновлення даних гарантує безперебійне надання послуг та уникнення можливих фінансових непорозумінь.

Для переоформлення рахунку необхідно підготувати оригінали та копії пакету документів. До нього входять паспорт громадянина, ідентифікаційний код, договір купівлі-продажу, дарування або свідоцтво про спадщину, витяг із держреєстру речових прав, технічний паспорт нерухомості та довідка про кількість зареєстрованих осіб, якщо відсутній індивідуальний лічильник.

Зібраний пакет документів можна подати онлайн, надіславши скан-копії або чіткі фото на електронну пошту компанії з обов'язковим вказанням ЕІС-коду в темі листа. Також громадяни мають можливість особисто звернутися до найближчого Центру обслуговування клієнтів. Додаткову інформацію можна отримати за безкоштовним номером 0 800 303 104.