Нафтогаз України офіційно оновив умови обслуговування клієнтів, впровадивши низку важливих змін у системі оплати послуг. Головна новина для споживачів полягає в тому, що ціна на газ для населення залишається незмінною, проте формат платіжок та банківські реквізити зазнали суттєвих оновлень. Компанія закликає українців уважно ставитися до перевірки даних перед здійсненням переказів, щоб уникнути затримок у зарахуванні коштів.

Тарифний план «Фіксований», який є найбільш популярним серед побутових споживачів, продовжує діяти до 30 квітня 2027 року. Це означає, що для більшості українців ціна на газ залишиться на рівні 7,96 гривні за кубометр із урахуванням ПДВ. У компанії підкреслили, що вартість послуги не змінюватиметься протягом усього періоду дії цього тарифного плану, що дає можливість планувати сімейний бюджет на кілька років вперед.

З 1 травня 2026 року вступили в силу нові банківські реквізити для оплати газу. Використання застарілих даних може призвести до того, що платежі не будуть зараховані своєчасно, тому споживачам рекомендується оновити інформацію в своїх особистих кабінетах та платіжних системах. Очікується, що масовий перехід на новий формат платіжок завершиться восени 2026 року, коли постачальники повністю інтегрують нові системи.

Окрім зміни реквізитів, постачальникам дозволили об'єднувати оплату за сам газ і його доставку в одну квитанцію, що спростить процес розрахунків для багатьох домогосподарств. Водночас частина старих чат-ботів для передачі показників приладів обліку припинила роботу, тому клієнтам радять користуватися офіційними сервісами GASUA, мобільними додатками та особистим кабінетом.

Сучасні технології також отримали нові можливості: у застосунку «Куб» з'явилася інтеграція з «Дією». Це дозволяє користувачам надсилати цифрові документи та підписувати заяви електронним підписом без необхідності використання паперових копій. Такий крок значно спрощує взаємодію з постачальником та робить процес обслуговування більш зручним та швидким для кожного українця.