Національний банк України застосував суворі санкції до платіжного сервісу NovaPay, оштрафувавши компанію на майже 8 мільйонів гривень. Це рішення було ухвалене Комітетом з питань нагляду НБУ 4 травня 2026 року після завершення планової перевірки діяльності платіжної системи.

Деталі інспекції, яка тривала з вересня по листопад 2025 року, виявили системні порушення вимог законодавства. Зокрема, регулятор зафіксував порушення Закону «Про платіжні послуги», інструкцій щодо касової роботи, правил відкриття та закриття рахунків, а також вимог щодо збереження банківської таємниці.

Фото до матеріалу: NovaPay отримала штраф на 8 млн грн від Нацбанку: деталі порушень

Загальна сума штрафних санкцій становить 7 999 059,19 гривні. З них 4 882 959,19 грн нараховано за порушення вимог платіжного законодавства, а решту 3 116 100 грн — за порушення Закону «Про споживче кредитування» та правил укладання договорів зі споживачами. Компанія має сплатити ці кошти протягом 14 календарних днів.

Окрім фінансових санкцій, НБУ видав NovaPay письмове застереження. Регулятор вимагає від компанії вжити заходів для усунення порушень та недопущення їх у майбутньому до 25 червня 2026 року. Це рішення стосується як сфери платежів, так і захисту прав споживачів.

У відповідь на повідомлення регулятора представники NovaPay підтвердили отримання штрафу та заявили про відмову від його оскарження. У компанії зазначили, що вже впровадили більшість зауважень регулятора, а стабільність сервісів та кошти клієнтів не постраждали. Сплату штрафу планують здійснити найближчим часом.