Штучний інтелект, який часто подають як технологію для всіх, насправді може стати новим фільтром, що поглиблює розрив між багатими та бідними. Нове дослідження показало: люди з вищим рівнем освіти та доходів частіше знають про можливості ШІ, краще розуміють його роботу та активніше використовують ці інструменти для власного розвитку. Ті ж, хто має нижчий соціально-економічний статус, ризикують взаємодіяти з алгоритмами щодня, навіть не усвідомлюючи цього.

Дослідження, проведене професоркою Саян Ванг та колегами з Гонконгського баптистського університету, проаналізувало дані понад 10 000 дорослих американців. Виявилося, що класична цифрова нерівність, яка стосувалася лише доступу до інтернету, змінилася. Сьогодні проблема полягає в здатності розпізнавати «приховані» алгоритми, які керують рекомендаціями в соцмережах, фінансовими рішеннями та навіть процесом пошуку роботи.

Найбільш підступна частина проблеми — невидимість. Люди можуть щодня користуватися стрічками новин, навігацією чи банківськими сервісами, де працює ШІ, але не розуміти, що ці рішення автоматизовані. Це створює ситуацію, коли ті, хто знає, як працюють алгоритми, можуть адаптувати резюме для автоматичного скринінгу чи уникати маніпуляцій, тоді як інші втрачають можливості, не розуміючи причин.

Освіта виявилася сильнішим фактором, ніж просто дохід. Люди з кращою освітою частіше працюють у сферах, де ШІ стає помічником, тоді як інші можуть опинитися під контролем таких систем. Це означає, що без спеціальних програм AI-грамотності технологія може не вирівняти можливості, а ще більше зміцнити переваги тих, хто вже має ресурси.

Експерти наголошують, що просто надати доступ до смартфонів чи інтернету вже недостатньо. Суспільству потрібні практичні навчальні програми, які пояснюють, як працюють алгоритми, як перевіряти їхні результати та як захищатися від маніпуляцій. Без цього ШІ ризикує стати інструментом концентрації влади, а не розширення можливостей для всіх.