Ветерани війни в застосунку «Дія» почали отримувати новий 11-значний номер у своєму електронному посвідченні. Цей ідентифікатор походить з Єдиного державного реєстру ветеранів війни і підтверджує офіційне внесення статусу до державної системи.

Як пояснюють у Житомирському обласному ТЦК та СП, тепер електронне посвідчення формується автоматично на основі даних реєстру. Це дає можливість користуватися цифровими послугами ще до того, як ветеран отримає на руки паперовий документ.

Якщо паперове посвідчення вже оформлене, у застосунку відображатимуться обидва номери: і номер самого документа, і реєстровий номер. У випадку, коли статус вже надано, але паперовий документ ще не виготовлено, у «Дії» буде доступний лише номер із реєстру.

Перевірити наявність цих даних можна у розділі «Документи» через пункт «Додати документ» та «Посвідчення ветерана». Також доступна інформація в сервісі «Ветеран Pro», де відображаються дані з реєстру, серія і номер посвідчення, а також контактні дані.

Іноді е-посвідчення може не відображатися. Це трапляється, якщо дані ще не передані до реєстру, у них є помилки або у застосунку відсутнє фото користувача. У таких ситуаціях радять перевірити інформацію через «Ветеран Pro» або звернутися до органу, який надавав статус ветерана.