Національний поштовий оператор «Укрпошта» підбив підсумки 2025 року, які виявилися змішаними: компанія змогла вдвічі зменшити чистий збиток, проте не досягла очікуваних фінансових цілей. Згідно з опублікованим річним звітом, чистий збиток скоротився до 206,55 млн грн, тоді як виручка зросла лише на 1,1%, склавши 13 млрд 118,42 млн грн. Цей показник виявився на 13% нижчим за планові значення.

Позитивна динаміка спостерігалася у валовому прибутку, який зріс на 8,6% до 1,56 млрд грн. Доходи від відправлення внутрішніх та міжнародних посилок збільшилися на 9%, досягнувши 2,79 млрд грн. Також на 1% зросли надходження від розповсюдження періодичних видань завдяки перегляду тарифів. Проте традиційні послуги, такі як міжнародний поштовий обмін та пересилання EMS, показали падіння на 9% та 13% відповідно.

Суттєвим фактором, що вплинув на фінансові результати, став перехід пенсіонерів на обслуговування в банківську систему. Доходи від сфери «пенсія та грошова допомога» скоротилися на 8% до 2,58 млрд грн. Також зменшилися надходження від інших фінансових послуг через зниження обсягів видачі готівки та поповнення карток через термінали компанії. Основними причинами збитковості названо відтік клієнтів, невиконання планів з посилок та затримки з продажем нерухомості.

Попри виклики, «Укрпошта» продовжує генерувати операційний прибуток на рівні EBITDA, який у 2025 році склав 503 млн грн. Компанія також збільшила сплату податків та обов'язкових платежів на 495,7 млн грн, що свідчить про стабільність фінансової дисципліни. Для покриття витрат та розвитку бізнесу компанія оптимізувала фонд оплати праці та інші витрати.

На 2026 рік закладено капітальні інвестиції у розмірі 991,6 млн грн, з яких значна частина буде спрямована на запуск мережі поштоматів, модернізацію логістичних терміналів та закупівлю електротранспорту. Планується також оновлення форматів відділень, забезпечення їх автономності через генератори та розвиток проєкту «Аптека». Компанія також планує впроваджувати нові IT-рішення та автоматизувати процеси.

Станом на кінець 2025 року «Укрпошта» звернулася до Європейського інвестиційного банку зі скасуванням кредитного фінансування, оскільки воно не використовувалося. Заборгованість перед ЄБРР на 31 грудня становила 34,45 млн євро. Перші місяці 2026 року також показали покращення порівняно з планом, хоча виручка дещо зменшилася.