Європейська комісія встановила чітку заборону на стягування додаткових зборів за паливо від пасажирів після того, як вони вже оплатили вартість авіаквитка. Це рішення стало відповіддю на спроби деяких авіакомпаній перекласти фінансові втрати від зростання цін на паливо на клієнтів заднім числом.

Рішуча позиція Брюсселя була зумовлена скандалом навколо іспанського лоукостера Volotea, який у Франції намагався стягнути доплати вже після продажу квитків. Директор компанії намагався виправдати свої дії, посилаючись на думку юридичних фірм, проте регулятор відкинув ці аргументи як такі, що суперечать законодавству ЄС.

Єврокомісія наголосила, що авіаперевізники не мають права змінювати умови договору в односторонньому порядку, просто тому що паливо подорожчало. Будь-яке додавання зборів до вартості вже проданого квитка розцінюється як недобросовісна комерційна практика, яка прямо заборонена правилами споживчого захисту.

Єдиним винятком із цього правила є пакетні тури, де можливість зміни ціни може бути передбачена договором заздалегідь. Навіть у такому випадку підвищення вартості не може перевищувати 8%. Якщо доплата виявляється більшою, пасажир має повне право скасувати бронювання та отримати повне повернення коштів без будь-яких штрафів.

Ця новація є важливою для українських подорожувачів, які планують перельоти до Європи, оскільки гарантує фіксацію вартості квитка на момент покупки. Пасажирам варто бути уважними до умов договору та знати свої права у разі спроб авіакомпаній порушити нові правила.