Якість сервісу постійно оцінюється через відгуки, які аналізують у відділі контролю якості. Кожен негативний кейс розбирається окремо, щоб виявити повторювані проблеми. Такий підхід дозволяє коригувати процеси і гарантувати, що наступна поїздка буде такою ж бездоганною.