Мале та середнє підприємництво є фундаментом економіки багатьох країн, зокрема європейських, де воно створює робочі місця та стимулює технічний прогрес. В Україні саме на МСП покладаються великі надії щодо майбутнього відновлення країни, тому підтримка цих суб'єктів господарювання є пріоритетом. Для бізнесу важливою стає стійкість, гнучкість та здатність швидко адаптуватися до змін, які постійно відбуваються на ринку.

Сьогодні цифрова екосистема стала справжнім фундаментом такої стійкості. Sense Bank демонструє один із найвищих рівнів цифровізації на ринку фінансових послуг. Понад 90% операцій та сервісів вже доступні для бізнес-клієнтів онлайн, а процеси для ФОП у мобільному застосунку автоматизовані на 100%. Це означає, що для більшості щоденних завдань клієнтам не потрібно телефонувати у банк чи відвідувати відділення.

Війна, демографічна криза та нестача сировини створюють серйозні виклики для підприємців, на які банк впливати не може безпосередньо. Проте фінансова установа може запропонувати кредити на вигідних умовах, допомогти з вибором грантових програм та спростити ведення бізнесу на рівні рутинних дій. Розуміючи це, банк ставив за мету забезпечити максимальну гнучкість пропозицій для малого та середнього підприємництва.

У 2025 році завершено переведення в онлайн ключових процесів, які раніше вимагали відвідування відділення. Зараз дистанційно можна відкрити рахунки, оновити ідентифікаційні дані ФОП, оформити довіреності та вести електронний документообіг. Наступним кроком стане онлайн-кредитування для ФОП та активніше використання штучного інтелекту у щоденному обслуговуванні.

Фінансова підтримка МСП значно активізувалася у 2025 році, коли портфель цього сегмента зріс на 68%. Це тисячі профінансованих проєктів, спрямованих на закупівлю обладнання та модернізацію. Особливу увагу приділяється державним програмам, таким як «Доступні кредити 5-7-9%», а також проектам з енергоефективності, що дозволяє бізнесу працювати безперебійно навіть під час обстрілів інфраструктури.

Системний підхід до агросектору дозволяє охопити найважливіші сезонні активності, від посіву до збирання врожаю. Унікальні умови щодо відсоткових ставок та швидкості ухвалення рішень роблять пропозиції банку привабливими. Також розвивається проєкт Women Business Lab, який поєднує фінансові інструменти, експертизу та спільноту для підтримки підприємиць.

Цифровізація та спрощення процесів дозволяють побудувати міцну економіку, здатну подолати будь-які виклики. Синергія дій банку та бізнесу є єдиним успішним шляхом, адже відповісти на сучасні загрози можна тільки разом, спираючись на технології та взаємну довіру.