В Україні перестав функціонувати один із популярних каналів дистанційної передачі показників лічильників, яким користувалися тисячі споживачів. Технічні зміни в роботі операторів призвели до тимчасового або повного відключення цього сервісу, що вимагає від громадян негайного переходу на альтернативні методи зв'язку.

Компанії, відповідальні за облік та прийом даних, закликали користувачів не ігнорувати зміни. Замість відключеного каналу, дані тепер можна передавати через офіційні сайти енергопостачальників, особисті кабінети, мобільні застосунки або гарячі лінії. У багатьох регіонах також продовжують працювати SMS-повідомлення та чат-боти.

Фахівці наголошують, що своєчасна передача показників є критично важливою для коректного формування платіжки. Якщо дані не будуть надіслані вчасно, оператори змушені будуть нарахувати споживання ресурсу за середніми або плановими нормами.

Це може призвести до суттєвого збільшення суми у рахунках, навіть якщо фактичне використання електроенергії, води чи газу було меншим за встановлені нормативи. Співробітники служб підтримки радять перевірити доступні канали передачі даних у своєму регіоні заздалегідь.

Щоб уникнути помилок у нарахуваннях та зайвих витрат, споживачам рекомендується оновити способи зв'язку з оператором та переконатися, що обраний метод передачі показників працює стабільно.