Клієнти ПриватБанку, які отримали повідомлення про розірвання договору співпраці, мають чітко знати алгоритм дій для збереження своїх заощаджень. Банк може заблокувати картку або повністю припинити обслуговування через підозрілі операції, але гроші не зникають безслідно. Головне — встигнути подати заяву протягом встановленого терміну.

Підстави для розірвання договору зазвичай пов'язані з фінансовим моніторингом згідно із законом про запобігання легалізації доходів. Найчастіше це підозрілі платежі, які вимагають від клієнта надання документів про походження коштів. Якщо документи не надані або викликають сумніви, банк приймає рішення про припинення співпраці.

Після розірвання договору у клієнта є 30 днів для виведення залишку коштів. Для цього необхідно особисто відвідати будь-яке відділення банку, написати заяву на переказ та надати реквізити рахунку в іншому банку, відкритого на ім'я власника. Без цього кроку банк не зможе повернути кошти автоматично.

До пакету документів обов'язково входять паспорт громадянина України та документ про реєстрацію платника податків (РНОКПП). Зразок заяви надають у відділенні, тому її заповнення не викличе труднощів. Увага: ігнорування процедури протягом місяця призведе до переведення коштів на окремий аналітичний рахунок.

Якщо клієнт не встигає забрати гроші за 30 днів, ПриватБанк переводить залишок на спеціальний рахунок обліку заборгованості за недіючими рахунками. Повернення коштів у такому разі можливе лише за першою вимогою власника, але процес може затягнутися. Тому краще не відкладати візит до банку на останній день.

Окрім фінмоніторингу, ПриватБанк також оновив умови програми "Оплата частинами" для літнього сезону та запровадив бонуси за відкриття карток у травні. Ці новини стосуються активних клієнтів, тоді як правила виведення коштів при розірванні договору залишаються незмінними і вимагають уваги.